Logotype Texinov boutique masques

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Offre spéciale Noël

jusqu’au 31 janvier 2021

LIVRAISON GRATUITE EN FRANCE POUR TOUT ACHAT D’UN LOT DE TEXHISHIELD EN CONDITIONNEMENT DE 15 OU 25 MASQUES AVEC LE CODE PROMO

NOEL

FAQ

Pourquoi créer un compte ?

Il est nécessaire de créer un compte afin de pouvoir passer une commande. Grâce à votre compte vous aurez un historique de vos commandes passées ainsi que des informations que vous y aurez renseignées.
NB : MDB Texinov® ne partage aucune de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Celle-ci sont utilisées dans le cadre de votre expérience sur la boutique, et ce en accord avec sa politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

 

Quelles informations sont collectées lors de la création d’un compte ?

Afin de créer votre compte, les informations suivantes seront requises : civilité, nom, prénom, adresse postale, téléphone, email et mot de passe.

Votre numéro de téléphone permettra à notre transporteur de vous notifier par sms de la livraison de votre commande.

 

Quelle est la provenance des masques vendus sur la boutique ?

Tous les masques vendus sur la boutique Texinov Shop® sont produits en France dans notre usine de La Tour du Pin en région Auvergne-Rhône-Alpes. Les machines aidant à leur confection sont également fabriquées en France, tout comme les matériaux utilisés.

 

Quels sont les différents moyens de livraison ?

Vous avez 2 possibilités :

  • être livré(e) dans l’un des points relais de la poste
  • être livré(e) à domicile

Quand recevrai-je mon colis ?

Nous nous engageons à envoyer votre colis au maximum 5 jours ouvrés après la réception de votre paiement. Il faudra ajouter à cela deux ou trois jours ouvrés afin que votre paquet vous soit acheminé par le transporteur.

 

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Le paiement sur notre site est parfaitement sécurisé. Toutes les données que vous nous communiquez lors de votre paiement sont protégées et cryptées par le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Nous n’avons donc pas accès à vos données bancaires. Elles sont transférées de façon codée et sécurisée à notre banque.

 

Dans quels pays l’entreprise livre-t-elle ?

Nous livrons en France, en Europe ainsi que dans les DOM.

 

Les ffp2 en vente sur le site sont-ils accessibles aux particuliers ou sont-ils encore réservés aux soignants ?

La réquisition par l’Etat français de plusieurs types des masques, dont les FFP2, qui a été instituée par le décret 2020-247commencé le du 13 mars 2020. Ce décret précise que la réquisition prend fin au a pris fin le 31 mai 2020. (https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000041721820/).

Vous pouvez donc bien vous procurer des masques FFP2, que vous soyez un particulier ou un professionnel.